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售后服務(wù)
常州市武進江南印刷機械有限公司售后服務(wù)規(guī)則 :
凡購本公司購買產(chǎn)品的用戶，均自動享受本網(wǎng)站的售后服務(wù)。本公司為用戶提供優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)，不論用戶有什么問題，都將得到本公司客戶服務(wù)部周到詳細的幫助。客戶服務(wù)部會將用戶反映的問題進行分類，由本公司負責解決用戶的問題，客戶服務(wù)部將迅速與各有關(guān)部門聯(lián)系，盡快解決客戶的問題。
產(chǎn)品質(zhì)量問題
本公司提供的產(chǎn)品都是出廠時經(jīng)過檢驗，達到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準的合格產(chǎn)品。用戶購買的產(chǎn)品享受本公司提供的質(zhì)量擔保。如果用戶購買本公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請與客戶服務(wù)部聯(lián)系，我們將針對用戶的具體問題，分別處理。在江南印刷機械廠，用戶作為消費者所依法享有的權(quán)利得到充分的尊重。
支付問題
用戶購本公司的產(chǎn)品可以通過網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行電匯等方式支付貨款。采用網(wǎng)上支付方式，是通過信用卡即時向銀行系統(tǒng)提交支付信息來完成付款。 如果出現(xiàn)信用卡金額不足，或意外斷線等情況，都可能導致支付無效，事后無法對訂單進行補充支付。一旦發(fā)生這種情況，請用戶選擇其他付款方式。我們將協(xié)助用 戶與銀行聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)上支付出現(xiàn)的問題。
